Aviso de vacaciones del Festival de primavera de Magene.com
Estimados clientes,
¡Gracias por su continuo apoyo a Magene! Nos gustaría informarle sobre las disposiciones de las vacaciones del Festival de Primavera y los ajustes relacionados con el servicio:
Período de vacaciones:
Del 28 de enero al 4 de febrero (8 días en total). Algunas empresas de transporte dejarán de prestar servicio con antelación el 23 de enero.
Procesamiento de pedidos y transporte:
Pedidos de juegos de ruedas y pedidos de medidores de potencia: Los pedidos entre el 24 de enero y el 4 de febrero se procesarán a partir del 5 de febrero.
Otros productos: Por ejemplo, los pedidos de sensores y computadoras para bicicletas se enviarán en un plazo de 1 a 3 días.
Servicio posventa y respuestas por correo electrónico:
Respuesta por correo electrónico (officialwebsite@magene.com): Gestionamos consultas de preventa, consultas de pedidos de Magene.com y algunos problemas posventa, y se espera que reciba respuesta en un plazo de 48 horas.
Durante este período, el tiempo de procesamiento de su pedido puede extenderse y el servicio posventa y las respuestas por correo electrónico también pueden demorarse. ¡Gracias por su comprensión y apoyo!
¡Les deseo un feliz Año Nuevo chino!
Equipo DTC de Magene.com
